| Sweden | I | Select Country |
Kundtjänst
Här finner du en lista på kundservice frågor som är frekvent återkommande - om du söker något som inte finns på listan eller vill diskutera ett ärende muntligt, var god och ring +46 852500826 eller sänd e-post till info@expansys.se.Våra leveranser sker direkt från Englands centrallager.
Kontakta försäljningen eller kundservice
För att kontakta se-sales eller kundservice, eposta info@expansys.se eller ring +46 8 5250 0826 9-13, 14-17 Mån-Fre
Anmäla sen leverans
Om du har fått leveransmeddelande per epost och paketet inte har anlänt som förväntat, var god kontaktainfo@expansys.se, eller ring +46 852500826.
Avbeställa en order
För att avbeställa din order var god och sänd ett epost med din orderreferens och anledning till avbeställning till info@expansys.se, eller ring +46 852500826, vänligen notera att beställningar inte kan annuleras efter att utleverans gjorts.
Returnera skadade eller felande varor
Om dina varor anländer felande eller utvecklar ett fel inom de första 7 dagarna kan du skicka tillbaka den till eXpansys för byte eller för en reparation.
För att returnera varor till eXpansys - paketera dem väl inklusive alla manualer, handböcker, tillbehör och originalkartong. Inkludera en kort beskrivning med din ursprungliga orderreferens, kontaktdetaljer och en beskrivning av felet.
Sänd paketet till:
eXpansys
Parc Eureka,
Rue de Thor,
CS 90554,
34960 Montpellier Cedex 2
France
Obs: Alla returer som saknar ett retur nummer kommer inte att accepteras och skickas tillbaka till avsändaren.
Efter 7 dagar gäller produkternas /tillverkarnas garantier och ska returneras till dessa för reparation eller utbyte - kontaktdetaljer finns tillgängliga här nedanför:
maila info@expansys.se eller ring +46 852500826.
Retur av oönskade eller ej felande varor
Alla varor kan returneras inom 14 dagar från leveransdatum så länge de förblir i säljbart skick. Vi återbetalar priset av produkten till köparen. För mer information se paragraf 9 av våra köpvillkor.
Observera att ingen återbetalning sker om varan har öppnats eller har använts.
För att returnera varor till eXpansys - paketera dem väl inklusive alla manualer, handböcker, tillbehör och originalkartong. Inkludera en kort beskrivning med din ursprungliga orderreferens, kontaktdetaljer och en beskrivning av felet.
Sänd paketet till:
eXpansys
Parc Eureka,
Rue de Thor,
CS 90554,
34960 Montpellier Cedex 2
France
Beställ en fakturakopia
För att beställa en fakturakopia vänligen skicka ett epost till info@expansys.se, glöm inte att inkludera din orderreferens i meddelandet.
Framföra klagomål
Om du är missnöjd på något sätt med den service du fått kan du sända in klagomål direkt genom ett e-brev till info@expansys.se, eller ring +46 852500826, dessa klagomål mottas av eXpansys.
